Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, оператор на телефон - удаленная работа в Курске

Порядочная, дисциплинированная, добиваюсь поставленной цели, ответственная, легко обучаемая и т.д.
Люблю читать книги, люблю музыку, животных,люблю проводить время на природе, люблю проводить время вместе с своей семьей.
Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью В«холодныхВ» звонков
Знание различных технологий продаж
Опыт ведения переговоров
ПК - опытный пользователь
Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов

Место проживания: Курск

Возраст: 

Замужем, есть дети

Не курю

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Skype: legostaeva.oksana

Апр ель 2015 - по наст оящ ее вр емя
ООО В« Скания Инвест В» г. Мос ква (у даленно)- Менеджер от дела РИМ, опер ат ор call-ц ентр а, менеджер от дела заку пок ( в р ежиме home office)
- р азмещ ение объя влений на с пец иализир ованных т емат ич ес ких р есурс ах,
-р абот а с вх одящ ей и исх одящ ей почт ой,
- вх одящ ие и исх одящ ие звонки,
- консу льт ир ование клиент а по ус ловия м р аботы компании
- отч еты и т. д.

Ию ль 2014 - ф евр аль 2015
ИП Кожин Р. В. ( инт ер нет - магазин)
г. Мос ква (у даленно)
Менеджер инт ер нет- магазина
Пр ием заказов;
- консу льт ир ование и обр абот ка заказов инт ер нет - магазина;
- ведение доку мент ац ии;
- взаимодейст вие с о с кладом;
- р ас пр еделение дост авок курь ер ам
- р абот а в онлайн консу льт ант е

Май 2011 - ноя брь 2013
ООО "Делош оп" г. Мос ква (у даленно)
Фр анш изны й менеджер (call-ц ентр в р ежиме home office)
Поис к и пр ивлеч ение клиент ов
Работ а с клиентс кой базой и поддер жание ее в акту аль ном с ост оя нии
Работ а в онлайн консу льт ант е
Пр оведение пер еговор ов с клиент ами
Опыт х олодных и т еплых звонков
Заключ ение договор ов
Выст авление сч ет ов
Сопр овождение с делок
Сост авление планов пр одаж
Ведение доку мент ообор от а в полном объ еме
Фор мир ование, р азмещ ение, р едакт ир ование инф ор мац ии заказч иков на витр ине опр еделенных с айт ов

Май 2008 - ноя брь 2010
ИП Шат ох ин О. А. с лу жба т акс и "Лю бимое"
г. Курс к
опер ат ор т елеф онных пер еговор ов, дис петч ер
т елеф онны е пер еговоры с клиент ами
ф ор мир ование и р ас пр еделение заказов, контр оль вы полнения заказов

Май 2006 - с ентя брь 2007
ООО "Сер ебря ная вода" г. Курс к
Менеджер по пр одажам и р абот е с клиент ами
Поис к и пр ивлеч ение клиент ов
Работ а с клиентс кой базой и поддер жание ее в акту аль ном с ост оя нии
Пр оведение пер еговор ов с клиент ами
Опыт х олодных и т еплых звонков
Заключ ение договор ов
Выст авление сч ет ов
Сопр овождение с делок
Сост авление планов пр одаж
Ведение доку мент ообор от а в полном объ еме

Обр азование:  Высш ее, Мос ковс кий педагогич ес кий госу дарст венны й у ниверс ит ет, по с пец иаль ност и Филология, уч ит ель русс кого я зы ка и лит ер атуры Дополнит ель ное обр азование:  2000 г. Компьют ер ны е курсы ( опер ат ор ЭВМ)