Вакансии в отрасли информационные технологии с средне-специальным образованием в Курске

1. Принимать заявки о неисправностях и записывать в журнал аварий (Service Desk); 2. Отслеживать систему мониторинга Nagios; 3. Консультировать и оказывать помощь в устранении неисправности в работе услуг связи у абонента удаленно (при стабильной работе оборудования), в формате телефонного разговора, а так же в социальных сетях Вконтакте, WhatsApp, Telegram; 4...

Обязанности: Договора и расчеты; Оформление договора на сопровождение существующим клиентам (в соответствии с выбранным тарифным планом); Формирование пакета документов на оплату и их передача клиенту; Работа с дебиторской задолженностью текущих клиентов; Текущий сбор информации об удовлетворенности клиента; Регулярный контакт с клиентом с целью выяснения степени его удовлетворенности сервисами...